程莫灵机一动,既然它提供法律咨询,那岂不是需要懂法律的能提供咨询的专业人士?
于是,他便私信联系后台,有人跟他取得联系,加上了微信。
程莫告诉对方,自己是苏市大学法律专业在校学生,通过了法律职业资格考试,学习成绩属于优秀。
对方比较坦诚,说他们这个团队,也都是北方政法大学的在校研究生。
也许是感觉到程莫有不同一般学生的成熟和稳重,对方同意让他先尝试着接几单,告诉他,如果有客户付费咨询,派给他来解答,公众号一方派一个客服,跟程莫和客户之间建一个三人微信群,在群里解答客户提问。
对方派单时会提示是简单问题还是复杂问题,简单问题咨询一次付费30元,复杂问题50元。
钱虽然不多,但聊胜于无,而且,对自己的法律专业知识的提升是很有好处的,程莫欣然接受。
当天晚上,对方就派来一个单:“复杂问题咨询”。
程莫回复“可以”之后,客服就建了个群,把客户拉进来了。
客户是个年轻女生,她要求语音说。
程莫和她在群里发起了语音。
原来是一个消费者权益纠纷的问题,程莫对这种问题并不擅长,但这是他在这个平台接的第一单,他耐心地听着对方叙说她的购物经过,纠纷产生、处理的过程,脑子里快速的思考,详细的提问客户没说到的细节,第一次语音就足足说了半个小时。
了解完全部情况后,程莫跟客户说他需要思考一会,挂断语音后,他在网上查找了有关法律规定和解释,拿笔记本作了记录,然后再次跟客户发起语音通话。
程莫把自己思考的解决方案跟客户又聊了二十多钟,咨询结束。
咨询完后,程莫出了一口长气,也不知道自己的解答到底怎么样,客户满意不满意,心里没底。毕竟自己还不是专业律师。
不会就做这第一个单就被淘汰了吧?
次日,公众号客服给他发来五十块咨询费,并告诉他,昨天客户反馈了,说对你很满意。
程莫大喜,且信心大增。
之后,程莫在这个公众号连续接单。越解答越纯熟,越自信。
为了能更好的解答客户问题,程莫买来许多法律书籍,平常课余时间,认真攻读。
解答客户问题有不懂的,他坦诚地跟客户说需要查找资料,进行思考再答复,客户也都能理解。
等钻研一番后,对这个法律问题的理解便更加深了。
这个微信公众号来的客户多是年轻人,各种问题都有,比如劳动补偿、帮信类的,婚约财产纠纷的,等等等等。五花八门。
经过二三个月后,程莫对法律实务问题的理解便超过了班上其他同学。
而且,多少还有些收入。按平均一天能接到三个单算,就是150元左右,一个月下来,也有4500元左右,这对于一个在校大学生来说,还是很可观的。
之后,程莫又想,这网上提供法律服务的肯定也不只这一家吧,如果能同时多做几家,那不是锻炼更多、收入也更多?
后来,他果真又发现,在某书、某音、某宝、某多等平台上,都有类似的提供在线法律服务的店家。
但是那些相对更专业,一般只要专业律师。