返回第43章 应对抹黑与危机公关(2 / 2)这啥情况,我重生了首页

林羽决定主动出击。他联系了一些一直支持公司的会员,邀请他们在社交媒体上分享自己真实的健身经历和在公司接受心理健康咨询服务的感受。

会员小李在自己的社交账号上写道:“我在这家公司的健身房锻炼了两年了,从来没有遇到过器材安全问题。而且他们的心理健康咨询服务真的帮助我走出了人生的低谷,我非常感激他们。”

会员小王也发视频说:“那些说这家公司不好的人,根本就是在胡说八道。我亲眼看到他们的工作人员是多么敬业,他们的器材也是定期维护的。”

这些会员的真实分享开始逐渐改变舆论的风向。

但林羽知道,要彻底解决这个危机,还需要找到幕后黑手。

公司的技术团队开始对网络上的抹黑信息进行溯源调查。经过一番艰苦的努力,他们终于发现,这些抹黑信息的源头是一家竞争公司的公关团队在背后操纵。

林羽拿着证据,直接与那家竞争公司的老板进行了会面。

林羽严肃地说:“你们这种不正当的竞争手段是不道德的,也是违法的。如果你们不停止这种行为,我们将采取法律手段来维护自己的权益。”

那家竞争公司的老板见事情败露,只得尴尬地道歉,并承诺停止抹黑行为。

经过这次危机公关,林羽的公司不仅成功化解了危机,还在消费者心中树立了更加正面、坚强的形象。公司的会员数量不但没有减少,反而有了一定的增加,因为消费者看到了公司在面对危机时的积极态度和强大的应对能力。

林羽也从这次事件中吸取了教训,他加强了公司的公关和舆情监测部门的建设,以防止类似的事件再次发生,确保公司在健身行业继续稳步前行。