返回第141章 新起点的忙碌与坚守(1 / 2)变成女人要嫁人第三部首页

第一百四十一章:新起点的忙碌与坚守

随着创意礼品定制事业成功迈出了第一步,正式步入起步阶段后,杨悦和她的团队迎来了如潮水般涌来的订单,这原本是大家期盼已久的好现象,可也着实让所有人都陷入了前所未有的忙碌之中,每天都像是在和时间赛跑,奔波不停,几乎连喘口气的空闲都没有了。

这天,依旧是在那间熟悉的礼品店里,只是此刻店内店外都透着一股忙碌又紧张的氛围。杨悦一边快速地整理着桌上堆积如山的订单资料,一边招呼着身边陆续赶来相聚的家人和闺蜜们,她略带疲惫却又难掩兴奋地说道:“姐妹们,家人们,今天把大家叫来,都没时间好好招待你们了,实在是太忙了呀。你们看看,这订单就像雪花一样,纷纷扬扬地全飞过来了,虽然心里挺高兴的,可这工作量一下子变得好大啊。”

幸福小区的杨燕一进门就感受到了这紧张的气氛,她赶忙上前帮忙整理资料,边整理边说:“杨悦,这是好事儿呀,说明咱们的店越来越受欢迎了嘛,不过确实看着就够忙的了,咱们可得好好计划计划,怎么合理安排这些订单,保证按时完成,又不影响质量呢。”

祝福小区的林悦也点头说道:“是呀,杨悦,我刚进来的时候就看到店里员工们都在马不停蹄地干活呢,大家都挺辛苦的呀。现在这订单量,咱们之前制定的那些流程和人员安排可能都得重新调整调整了呢。”

杨悦的父母跟在后面进了店,看着女儿忙碌又疲惫的样子,心疼不已。杨悦的妈妈忍不住说道:“闺女呀,你可得注意身体呀,别光顾着忙工作,累坏了自己可不行呀。这事业重要,可身体才是本钱呢。”

杨悦抬起头,给了妈妈一个安慰的笑容,说道:“妈,我知道的,现在就是这段时间太忙了,等过了这阵儿就好了,你们别担心啦。”

这时候,幸福小区的杨瑶问道:“杨悦,那现在这么多订单,制作那边压力肯定特别大吧?原材料供应跟得上不呀?之前合作的那些供应商能满足现在的需求吗?”

杨悦皱了皱眉头,回答道:“杨瑶,说实话,制作那边确实压力不小,虽然之前的供应商一直在尽力供货,但现在订单量猛增,原材料有时候还是会出现供应紧张的情况。我这几天也在联系其他的供应商,看看能不能再多找几家靠谱的,确保原材料不断档呀。”

祝福小区的李华接着问:“那线上店铺这边呢?订单这么多,客服那边回复得过来吗?可别让顾客等太久了,不然会影响顾客体验的呀。”

杨悦叹了口气说:“李华,客服那边也是个难题呀,原本安排的几个客服人员现在根本忙不过来,好多顾客的咨询都得排队等回复呢。我已经在招人了,也在考虑设置一些自动回复的话术,先应对一下那些常见的问题,不过还是得尽快把人手补齐才行呀。”

幸福小区的雪灵说:“杨悦,那配送这一块呢?这么多订单,得保证能及时准确地送到顾客手上呀,咱们现在合作的快递靠谱不?”

杨悦回应道:“雪灵,配送这块我也在盯着呢,目前合作的快递还算靠谱,但偶尔也会出现一些小状况,比如快递延误或者包裹丢失的情况,虽然不多,但只要一出现,顾客就会不满意呀。我正在和快递那边沟通,看看能不能优化一下配送流程,提高配送的效率和准确性呢。”

祝福小区的杨彦想了想,说道:“杨悦,现在咱们这么忙,是不是得考虑再增加一些人手呀,不管是制作、客服还是后勤保障这些方面,感觉光靠现有的人员,很难长期应对这么大的工作量呢。”

杨悦点头说道:“杨彦,我也有这个想法呀,我已经在招人了,不过招人也不是那么容易的事儿,得找到合适的、有相关经验的人,还得进行培训,让他们尽快上手,所以这段时间只能先让大家辛苦辛苦,多分担一些了呢。”

幸福小区的杨雨说:“杨悦,那员工们现在这么辛苦,咱们得想些办法激励激励他们呀,不然大家一直这么高强度工作,时间长了,容易累垮的呢。”