随着原材料供应问题的暂时缓解，苏然没有丝毫懈怠，全身心投入到提升工厂综合实力的工作中。这天，苏然坐在堆满文件的办公桌前，仔细翻阅着近期的销售数据和客户反馈报告，眉头不自觉地皱了起来。虽然工厂在解决了危机后，订单有所回升，但客户对产品细节的反馈让他意识到，产品质量和品牌形象仍有很大的提升空间。

苏然拿起电话，拨通了刘浩的号码：“刘浩，你马上来一下我的办公室，带上技术研发部最近的成果报告。”

不一会儿，刘浩匆匆走进办公室，手里抱着一叠资料。“苏总，您找我？”

苏然指了指对面的椅子，示意他坐下，然后将客户反馈报告推到刘浩面前：“你看看这些反馈，客户对我们产品的一些小细节不太满意，这说明我们在质量管控上还不够精细。虽然产品核心性能没问题，但这些小瑕疵会影响客户的使用体验，长期下去，对我们的品牌形象损害很大。”

刘浩认真翻看报告，神色逐渐凝重：“苏总，我明白了。我们技术部会马上针对这些问题进行改进，优化产品设计和生产工艺。”

苏然点了点头：“不仅仅是技术改进，我们要建立一套更加严格的质量管控体系。从原材料采购、生产过程监控到成品检测，每一个环节都不能有丝毫马虎。我打算成立一个独立的质量监督小组，直接向我汇报工作。”

就在这时，办公室的门被敲响，李建国走了进来，脸上带着一丝焦急：“苏然，我刚得到消息，隔壁市的一家新电子厂，他们的产品和我们的主打产品很相似，而且价格比我们低不少，已经抢走了我们一些潜在客户。”

苏然的眼神瞬间锐利起来：“价格低？他们的质量能保证吗？”

李建国摇了摇头：“暂时还不清楚，但客户往往更看重价格。我们要是不采取措施，市场份额可能会被进一步挤压。”

苏然陷入沉思，片刻后说：“我们不能盲目降价，这会影响我们的利润和品牌定位。我们要突出我们的品牌优势，那就是质量和服务。李副厂长，你负责市场推广这一块，加大宣传力度，把我们的品牌形象和产品优势更精准地传达给客户。”

李建国点头应下：“好，我这就去安排。不过，我们也得了解一下这家新厂的情况，看看他们到底有什么底气和我们竞争。”

苏然转向刘浩：“刘浩，你安排几个技术骨干，去了解一下这家新厂的产品技术，看看他们有没有什么创新之处，我们要做到知己知彼。”

刘浩领命而去，苏然和李建国又讨论了一些细节问题后，李建国也匆匆离开，去落实市场推广的工作。